しかし、あなたのオンラインブランドがあなたのイメージを傷つけることだけを目標とする一連の詐欺的な一つ星レビューに悩まされたらどうなりますか?まあ、ありがたいことに、Googleは
同社は、Googleの製品を悪意を持って標的にした詐欺師によって開始された新しいキャンペーンを報告しています。そしてその見返りに、彼らはそのようなレビューを削除するために売り手からのギフトカードで扱われることを望んでいます。
したがって、影響を受けるビジネスを所有している可能性のある人は、手遅れになる前にGoogleをケースに入れる必要があるため、それほど心配する必要はありません。
今月初めには、カフェやレストランなどの小規模ブランドをターゲットにした1つ星のレビューとそれに関連する詐欺について言及する新しいレポートが見られました。
彼らの動機は、最も否定的なレビューをそこに残して、人々がそのような場所を訪れたり経験したりしないようにすることです。ご想像のとおり、今日のように世界的なインフレと経済の不確実性が多発する時代には、競争の激しい市場で生き残るための影響は悲惨です。
レビューは、ブランドのGoogleマップページやGoogle検索でも簡単に見つけることができます。これに続いて、ブランドがそのような詐欺師に支払うのは、レビューを削除するのに必死だからです。
気づいていないかもしれない人のために、Googleは定期的な慣行として顧客からレビューを集めるのが見られます。これらのオンラインレビューは、視聴者の心に信じられないほどの影響を与えます。そして、それは詐欺師が人々の心とビジネスの評判をどのように遊んでいるかは理にかなっています。
衝撃的なことに、ニューヨークタイムズは、レビューがインドのユーザーから一般的にどのように発生するかを描写しました。これは、そのような詐欺師がGoogleギフトカードの形で驚異的な$ 75で削除の要求を述べ始める場所です。
しかし、詐欺師はそれだけではありません。彼らは、彼らの要求が楽しまれない場合に備えて、そのようなレビューがすぐに追加されるという脅迫の形で新しい脅威にメッセージを送ります。
ブランドによって報告されたほとんどの脅威は、電子メールの形で提供されます。彼らはまず、その行為をしたことをどれほど残念に思っているかを述べ、次に選択の余地がないままにされていることを付け加えます。
彼らはまた、彼らがインドに住んでいることに言及し、これは生存のこれらの困難な時期に彼らのために稼ぐための道を作ります。それに加えて、彼らはギフトカードを通して得たお金が3週間続く収入をどのように彼らに与えるかを述べることによって同情を得ようとします。
詐欺師がギフトカードに頼っている理由を疑問に思っている場合は、答えは非常に簡単です。これは、通常の現金とは異なり、追跡されることなく利益を得る簡単な方法です。
興味深いことに、NYTの報告書は、そのような詐欺師は削除、ブロック、隠蔽するのが難しく、それは問題にさらなる悲惨さを加えるだけだと述べています。
しかし、法執行機関はGoogleと提携して、りにも長い間続いてきたこの犯罪に終止符を打ち、その過程で非常に多くのブランドに損害を与えています。
Googleはさらに、そのような努力が述べられているすべてのポリシーに完全に反していることに言及しています。したがって、彼らは確かに中小企業にそのようなレビューにフラグを立てることに恥ずかしがらないように要求しながら、それらを削除するでしょう。
ご想像のとおり、これはブランドにとって大きな苦労であり、非常に有害な状況です。Googleが手遅れになる前にできるだけ早く解決策を見つけ出せることを願っています。