つまり、チャット リストの特定のユーザーと音声通話とビデオ通話を行うことしかできません。Gmail のチャットの名簿では、現在の通話に関する不在着信や詳細も表示されます。Gmail で Google チャットを有効にしたユーザーは、9 月に最初に発表された更新の結果、1:1 チャットの右上隅に電話とビデオのシンボルが表示されるようになりました。お好みに応じて、これらのアイコンのいずれかをタップして、音声またはビデオ通話を行うことができます。
Gmail の画面の上部に青色のバナーが表示され、進行中の通話に対する警告が表示されます。呼び出し元の名前と呼び出しの継続時間が含まれます。会話やチャットの名簿では、Gmail には赤い電話またはビデオアイコンが表示され、不在着信を示します。個人の Google アカウントを持つすべてのユーザー、Google ワークスペース、G Suite Basic、およびビジネスのお客様は、改善された通話エクスペリエンスにアクセスできます。通話を発信および受信するには、発信者と受信者の両方が最新バージョンの Gmail を使用している必要があります。Google はハングアウトユーザーに Gmail チャット アプリへの切り替えを促しています。
同社は8月に「ハングアウトはGoogleチャットに置き換えられている」というバナーでハングアウトユーザーのサインアウトを開始しました。ハングアウトのエンタープライズユーザーは、Googleの2021年末の締め切りが過ぎたため、サービスを停止するのにわずか数ヶ月しか残っていません。この変更は当初 Google Workspace ユーザー向けでしたが、ハングアウト サービスが段階的に廃止される中で、すべてのユーザーが徐々に利用できるようになっています。