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アマゾンとグーグルは現在、貧しいレビューモデレーションシステムに関する英国の競争当局によって調査されている / Google

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アマゾンとグーグルは、彼らの不十分な規制とプラットフォーム上の偽のレビューのスクリーニングに関する正式な問い合わせの対象となります。

これは、国全体とその法律を持つGoogleの最初のロデオではないでしょう。実際、ハイテク企業はごく最近、オーストラリア政府と比喩的な火災を引き起こしました。Googleは、後者が執筆した記事に対して地元のジャーナリストに支払っていないと非難されたが、Chromeのニュース提案の下で前者によって公開された。その話はまだ適切な結論に達していませんが、Googleのスタンスは、ジャーナリストが記事と引き換えに比類のない露出を与えたというスタンスだったので、同社がいかに大規模になったかを知ることは興味深いことです。グーグルとその親会社アルファベットは、彼らを中断することは時々国政の問題になるような社会的影響力を獲得しています。ハイテク市場に対するこのような態度とその重要性は、FacebookのCEOマーク・ザッカーバーグに対して行われた米国議会の公聴会にも反映されています。

英国の運営団体である競争市場庁、グーグルとアマゾン。彼らの目的は、GoogleとAmazonがレビュー担当者を十分に穏健化していないという主張を取り巻く証拠を集め、顧客に影響を与える虚偽の広告につながることです。さらに、CMAはまた、企業が偽のレビューを投稿するのを防ぐために十分な抑止力を与えられているかどうかを判断するために、コミュニティガイドラインを検査します。特にアマゾンに関しては、CMAは、レビュー担当者と売り手がウェブサイト上の商品リストを比較的簡単に操作できるという懸念を表明しています。

アマゾンは状況全体に迅速に対応し、代表者はCMAが喜んでコミットするすべての検査を喜んで黙認すると主張した。Googleはこの状況についてまだコメントしていない。しかし、単に国の設定された基準に同意することは、企業の賢明です。コンプライアンスが示されない場合、顧客の疑いが生じるだけでなく、主要なオンライン市場は遮断されます。

非難者は、CMAがプロセス内の他のオンラインレビューサイトをターゲットにしていない理由を疑問視していますが、答えは十分に簡単です。アマゾンとグーグルは文字通り市場で最大の魚です。彼らは総称してオンライン消費者主義を独占しているので、CMA主導のすべてのオンラインモデレーションはこれら2つから始まることが不可欠です。

写真: ダミアン・マイヤー |AFP |ゲッティイメージズ

 

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