マイクロソフトは、2 年以上使用しないアカウントが会社によって削除されることを明確にしました。アカウントを失わないようにするには、ユーザーがアカウントにアクセスし続けるためには、少なくとも2年に1回ログインする必要があります。
2019 年 8 月 30 日からこのルールが適用され、その後、非アクティブなアカウントはユーザーに警告せずに終了できます。
同社は、この新しいポリシーに関連する条件をさらに詳しく説明しました。
Microsoft アカウントを使用して購入または引き換えが行われた場合、未使用のためアカウントは閉鎖されません。ただし、ギフト カード、認定資格、サブスクリプション サービスの購入は含まれていません。
アカウントは、Microsoft アカウントがアクティブな Microsoft サブスクリプションに関連付けられるまで有効です。サブスクリプションが古くなったら、少なくとも2年に1回はアカウントにログインする必要があります。
Microsoft Store または Microsoft センターアカウントの登録に使用されたアプリケーションまたはゲームを公開するために使用されたアカウントは、非アクティブのため削除されません。
Microsoft アカウントを通じて Microsoft から認定資格を取得すると、2 年間の非アクティブな状態の後に削除される可能性がなくても、アカウントはアクティブな状態に保たれます。
クレジットを持つマイクロソフトのアカウントもアクティブなままです。カードが未請求の財産として取られる地域に属している場合、会社は現地の法律に従い、新しい規則を適用します。
マイクロソフトがお客様の金額をクリアする必要がある場合、Microsoft ペイメントカードが会費を返済しない限り、非アクティブなアカウントを閉鎖するルールは適用されません。
アカウントにマイナーな Microsoft アカウントが添付されている限り、お客様のアカウントは、非アクティブな場合でもアクティブな状態を維持します。非アクティブな Microsoft アカウントに変更されたためにマイナー アカウントが閉鎖された場合、またはユーザー自身がアカウントを削除した場合、新しいルールがアカウントに適用されます。
“Microsoft アカウントの活動状況は、 に移動して常に確認できます。アクティビティのステータスには、アカウントが非アクティブと見なされないようにアカウントにサインインする必要がある頻度が表示されます。最近の購入やその他のアカウントアクティビティがアクティビティステータスに反映されるまでに、最大30日かかる場合があります。
詳細を注意深く読み、重要なアカウントをアクティブに保つようにしてください。