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Google AI通話サービスDUPLEXは、新しい目的地(オーストラリア、カナダ、英国)に到達 / グーグル

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技術とデバイスの世界では、何も一定のまま、すべてが時間とともに変化します。Facebookがソーシャルメディアプラットフォームであり、人々が意見を述べることができる時代でしたが、今ではマーケティング、ビジネス、ジャーナリズムのハブです。同様に、グーグルも拡大しています。携帯電話の生産を開始し、デュプレックスを含む人工知能業界への投資を開始しました。

デュプレックスは、ユーザーに代わってレストランやオフィスと話すことで人を支援するAIベースのサービスです。しかし、それは人々のように友人に話すことはできません。デュプレックスができることは、レストランのスタッフと話してレストランの座席を予約するか、オフィスに話すことによって予約を修正することです。機械は、生活を楽にするために声のように人間の中で自分自身を話します。電話はパーラーで座席を予約したり、登録を行うことができます。

2019年までに、このサービスは米国とニュージーランドでのみ利用可能でしたが、Googleがサポートページに追加の連絡先番号を記載しているので、Duplexは今後オーストラリア、英国、カナダでダウンロードできます。

Google Duplexは2018年のI/Oカンファレンスで導入され、CEOのスンダル・ピチャイは、このサービスが人間の相互作用なしに予約されることを実証しました。彼は技術を介して約束をすることによって聴衆にデモンストレーションを行いました。彼のデモンストレーションによると、技術は”um”を理解することができ、機械が人間のように通信を支援する一時停止を行いました。デモンストレーションの後、同社はAIを介してレストランの座席を予約する方法を示すビデオを投稿しました。

当初、この技術はいくつかの州で利用可能であり、その使用に関する懸念がありました。ショップや中小企業は、彼らのオペレータが人間ではなくマシンに話していることを知らせることなく、呼び出しは機械を介して行われると言いました。

しかし、Googleは問題を解決し、企業がそれを受け入れやすくしようとしましたが、あまり成功しませんでした。当初、同社は、Googleが電話中であることをリスナーに伝えることによって、マシンが会話していることを呼び出しで開示していましたが、通話は記録されながら、人間と企業に話しかけている間に通話を録音しないというオプションが与えられる。しかし、企業は通話を録音しないことを選択する機会があります。そのオプションを選択すると、通話は Google アシスタントによって録音されていない回線に転送されます。現在、デュプレックスのアルゴリズムを改善するのに役立っているサービスの人間のリスナーがあります。



Googleデュプレックスは、バージョン5.0のOSを持つGoogleピクセルデバイスとAndroid携帯電話で利用可能です。同社は、同様にiPhoneでデュプレックスを開始すると言いました。

二重は容易に使用することができる。人は、Googleアシスタントを有効にする必要があります, 座席を予約するアシスタントを求めます.これは、カフェやレストランのリストを与え、あなたが選択した場所を呼び出します。機械は、日、時刻、日付を尋ね、その後、座席が予約されます。

だから、これはあなたが二重について知っておくべきことです。あなたがオーストラリア、ニュージーランド、またはそれが利用可能な任意の国に住んでいる場合は、彼らはそれを使用し、あなたの生活を容易にします!

注目の写真: APフォト/エリック・リスバーグ

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