Googleはここ数年、さまざまなプラットフォームでコミュニティを作るためにかなり懸命に取り組んできました。同社の検索エンジンアームは、ユーザーがかなり長い間レビューを残すことを許可しており、Googleマップには、ユーザーがある程度学べる更新を顧客が残すことができる機能もあります。しかし、この機能の誤用には、そもそもそれが役に立つかどうか疑問があります。
Google マップのビジネスリスティングに、ローカルガイドなどのレビューを表示する顧客更新セクションが表示されるようになりました。否定的なレビューや、顧客が書いた可能性のある完全にランダムなコメントを表示する場合があるため、これは一部の企業にとってはむしろ迷惑になる可能性があります。これをクリックすると、誰かまたは他の人がよりバランスのとれた見解を得るのに役立つ他のすべての顧客レビューが表示されますが、多くの顧客はしばしば最初に見て、それが否定的であれば、彼らはビジネスをまったく信頼しないかもしれません。
企業がこれに対処する方法を理解することは困難な場合があります。一部の人は、これは彼らの全体的なSEO戦略に組み込むべきだと言っていますが、他の人は、このアップデートは一般的に有害であり、できるだけ早く取り消すべきだと主張しています。
そのすべてが言われ、今では邪魔になっているので、これは決して新しい現象ではないことに注意することが重要です。無関係な顧客のコメントや更新は、かなり長い間、ビジネスオーナーにとって厄介なものであり、これはその別の表現に過ぎません。ほとんどのビジネスオーナーは、これらの更新を行う顧客に連絡を取り、言おうとしていたものに対処できるようにする必要があります。
ソーシャルメディア上の一部の人々は、所有者の意見に基づいて特定のビジネスを旅団するためにこの機能を使用しています, また、企業が彼らの企業を販売する上で認識されなければならないもう一つのことです.
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