同社は、「オンザウェブ」機能や自動化にリンクされているその他の機能が有効になり、今月末までにサポートされなくなるというニュースを公開しました。
また、現在の目標は、Duplexエクスペリエンス全体を強化し、時間の経過とともに物事を改善する方法に関するさまざまな人々や開発者からのフィードバックを考慮に入れることであると付け加えています。
今年の終わりまでに、彼らはWeb上のDuplexを断り、AIの分野で進歩を遂げて、毎日人々を支援する音声技術を強化することに集中するでしょう。
2019年にWeb上のDuplexについて最初に聞いたのは、開発者向けのGoogle I / Oカンファレンスで言及されたように、通話自動化の成果であると詳細に説明されていました。
そもそも、映画館のWebサイトが開設され、ユーザーに代わって情報が入力されたり、座席指定が可能になったりするなど、ほんの数例が脚光を浴びました。
その後、特定のデータ侵害が発生したときにユーザーがパスワードを変更できるように、パスワードを含む別の拡張が提案されました。その後、フライトチェックイン、割引検索、eコマース小売業者にも拡大しました。
これの約束は、ハーツからのレンタカーの予約などのGoogleアシストへのコマンドを有効にするか、名前、旅行日、支払いにリンクされた詳細などの関連する入力の詳細も許可することです。
一般的に、ロールアウトは最初から非常に遅かったです。そして、特定の目的のためにサポートを提供するサイトの数は限られていました。さて、技術的な亀裂はGoogleが処理するには大きすぎたようで、それがプラグを引っ張っている理由です。
一部の企業が、顧客との取引の途中でGoogleが介入することに非常に不快感を覚えた理由がわかります。しかし、紛争の主なポイントは、テクノロジーの巨人がシェアを取っていることに関連しているに違いありませんが、長期的には利益がないため、誰も提供に熱心ではないと確信しています。
これが正しい決定であるかどうかは、まあ、時間だけが言うことができます。しかし、Duplexはすぐに会社の放棄された商品やサービスの一部になると思います。
