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Googleはデュプレックスと呼ばれるサービスを試しています, これは、待機リストにゲスト名を挿入することを意味します / Google

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Googleは、人々が彼らに連絡することなく、レストランの待機リストに自分自身と家族全員を登録することを可能にする改善されたサービスを試しているようです。によって有効にされるウェイトリスト機能は、Covid の制限が緩和されるにつれて、ホテル経営者が増加したゲストに遭遇するのを助けるかもしれません。

コロナウイルスが米国で沈静化しているように見えるので、人々は飲食店に戻り、その結果、満員のレストランのテーブルが得られます。パンデミックがなくても、レストランはコールベースの予約を管理するために懸命に働き、しばしば誤った待ち時間と大規模なキューをもたらしました。調査によると、ゲストのオンライン、直接、またはモバイルアプリを介してではなく、通話上のテーブルを予約します。

企業は、サイドノートに間違いが知られています.さらに、待機状態に関するデュプレックスの呼び出しの猛攻撃は、最小限の従業員を持つレストランが過負荷になる危険性があります。

GoogleマップとGoogle検索の飲食店のためのGoogleアシスタントの最新の待機機能は、今週「スマートフォン」に登場したと伝えられています。これは、マップと検索のリストの下に「参加待ちリストへのリクエスト」オプションとして表示され、レストランに待機キューがある場合は、ユーザー数と許容待ち時間を選択できます。Google アシスタント デュプレックスは、顧客の Google アカウントから提供された情報、特に連絡先情報を使用して、予約にグループを登録するために飲食店に連絡しようとします。

通話が発信されると、Google アシスタントは通話が完了したか失敗したかが通知を送信します。約30分後、Googleアシスタントは、レストランでテーブルを手に入れることができなかったことを訪問者に知らせました。レストランを訪れると、閉じたキッチンのためにテーブルが利用できないことが判明しました。

Googleの広報担当者は、同社が応答を求めたとき、現時点で貢献するものは何も得られていないことを電子メールで知らせました。担当者によると、彼らは常にDuplex技術を活用するさまざまなユニークなサービスを模索しているので、この特定の機能が大規模なGoogleアシスタントの消費者に提供される時期や、アクセス権を取得するかどうかの時間枠はありません。

 

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