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Googleは、そのワークスペース製品の史上初の顧客を欺いたために訴えられている / Google

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Googleは、同社がWorkspaceへの生涯アクセスに対して請求しないという約束を撤回したと主張する顧客から訴訟を起こしたばかりだ。

Googleが訴えられることは、必ずしも大きなニュースではなく、必ずしもニュースでもありませんが、各ケースの正確な詳細と影響を明らかにすることは依然として重要です。巨大コングロマリットに、ユーザーベースに対する些細な紛争についても責任を負わせることを拒否すれば、我々は積極的に、彼らが望むようにするための白紙委任状を提供する。数十億の企業が何の影響もなく欲しいものを何でも手に入れるのは、すでにばかげて簡単ですが、なぜそれをもっと簡単にしなければならないのでしょうか?

特に、根本原因が会社が虚偽の約束をし、不在の親が野菜を食べたらアイスクリームを子供たちに約束するよりも早くそれらに戻ることである場合、そうすることを都合よく「忘れる」。個人的な経験から派生していない奇妙な類推はさておき、この訴訟の誰が、何を、そしてなぜ、そして私たちがその将来に潜在的な勝利を見るかどうかを詳しく見てみましょう。その最後の質問のネタバレ注意:それは常に少なくとも議論の余地があります。

まず、Workspaceは本質的に、Docsスイート、Gmail、Meet、Chat、Contacts、Calendar、および豊富なドライブストレージで構成される無数のGoogleオンライン製品をユーザーに提供するパッケージサービスです。これらのコンポーネントのほとんどはすでにオンラインで無料でアクセスできますが、Workspaceブランドですべてを購入すると、ユーザーはいくつかの追加オプションを利用できます。たとえば、通常の @gmail.com ドメインの代わりに、会社名やその他の個人スタイルでメールドメインを作成できるようになりました。ドライブはメモリ制限なしでアクセスできるようになり、ユーザーはストレージスペースを全力で使うことができます。最後に、個人にとってすべての異なるGoogleサービスの管理をはるかに簡単にする無数の管理サービスがあります。

Google Workspaceの早期採用者は、この製品の最初の投資家の一部と見なされるかもしれないが、ロイヤルティボーナスとしてバンドルの機能への生涯アクセスが提供されると約束された。当然のことながら、顧客ロイヤルティは企業にとってまったく何の意味もないので、Googleは最近、これらのレガシーユーザーが他の全員と一緒に支払わなければならないと発表しました。当然のことながら、彼らはそれをうまく受け止めませんでした、そして、これらの個人は今訴えようとしています。

Stratford Company LLCは、Googleの親会社Alphabetを最初の採用者に代わって500万ドルの調子で訴えており、テクノロジーの巨人が本質的に偽の広告を使用してユーザーを操作して投資させ、利益から完全に切り離したとほのめかしている。訴訟は進行しており、Googleからの公式声明はまだないため、ゆっくりとした手続きになるでしょう。集団訴訟は処理にかなりの時間がかかりますが、平均的な個人は裁判を引きずり出す余裕がないため、企業はしばしばそれを有利に利用します。可能性は、それが完全に落とされるか、はるかに少ない金額で法廷外で解決される可能性があるということです。

H / T:。

 

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