ハルビン工科大学、香港中文大学、シンガポール管理大学、メルボルンのモナッシュ大学の研究者は、アプリとそのアプリ内広告の問題を分析し、開発者がこれらの問題をどれだけ早く解決したかを分析するために興味深い結果を出しました。彼らは、Google PlayとApp Storeのトップ100アプリにランクインする32のクロスプラットフォームアプリでアプリ内広告を調査しました。彼らは15の異なるカテゴリのアプリを使用しました。これらすべてのアプリは、Google PlayとApp Storeの両方で10万件以上のレビューを受け付け、10万件以上のレビューを行いました。
アプリを選択した後、ユーザーレビューをスクラップするウェブクローラを使用し、「広告」「広告」「広告」などの特定のキーワードに基づいてフィルタリングして隔離し、Google Playの合計3,243,450件のレビューのうち18,302件の広告関連レビューを抽出し、アプリストアから合計1,840,349件のレビューを抽出しました。これらのレビューはすべて、2014年9月から2019年3月の間に発表されました。
アプリ内広告の苦情の解決率を評価するために、研究者は、これらの問題の報告から解決された時間の間にリリースされたアプリのバージョンの数を記録しました。
Google Playの開発者は、問題を解決する前に、アプリごとに平均1.23のアップデートを取ったことが注目されました。iOS では、App Store で問題が解決される前に、開発者がアプリごとに平均 1.78 の更新を行ったので、このレートは遅かったです。したがって、一般的に、アプリ内広告の問題の解決率は、App Storeと比較してGoogle Playのほうが速かった。ただし、広告の向き、自動再生、通知の苦情などの問題は、AndroidよりもiOSで迅速に修正されました。Androidは、アプリ内広告の向き、ボリューム、およびいくつかのスキップできない広告の問題を中心に展開する問題でより迅速でした。
これらの問題はすべて、キーワードマッチングとAI分類子モデルの助けを借りてレビューに基づいて分類されました。
レビューの8.81%が広告コンテンツに関する苦情であることがわかりました。これらのレビューの25%は広告頻度に関する苦情に基づいており、苦情の13%はアプリ内広告の突然の「ポップアップ」に関するものでした。
レビューの45.51%は広告が多すぎるという苦情を抱えており、苦情の12.11%は広告が長すぎるという苦情でした。レビューの0.8~6.4%は、広告量、自動再生の問題、大きな広告サイズ、スキップできない広告、広告の配置、および位置に関する苦情に関するものでした。
この調査では、アプリ開発者は広告の問題を解決する際に、遅滞なく優先順位を付ける必要があると結論付けています。広告の表示、配置、向き、広告の長さは広告収入を損なう可能性があるため、広告表示、配置、向き、広告の長さに対して作業する必要があります。
写真: ジャスティン・サリバン / ゲッティ・イメージズ
