Googleは、提供するサービスの範囲を利用する様々なユーザーからのフィードバックに常に非常にオープンであり、それが提供するサービスを実際に使用する人々がより良い経験を得ることができるように、ハイテク大手がそのような提案にオープンである必要があるという事実と関係がある理由の大部分を占めています。これは、Googleが評判をいくらか維持し、ユーザーがこのようなことすべてに関して頼るようになった品質のレベルを維持することを可能にする理由のために必要です。
しかし、Googleに投稿したフィードバックはどうなるのか疑問に思ったことはありますか?多くの人々は、実際にGoogleが他の方法よりもはるかに良いものにするのに役立つことを期待して定期的にフィードバックを提出しますが、そのすべてが言われ、邪魔をして、ハイテク大手があなたがそれに提出したフィードバックについて何かをしているかどうかについて暗闇の中にいる必要はありません。
訪問すると、何年も送信したすべてのレポートの一覧を表示できるだけでなく、各レポートの状態を確認できます。あなたのフィードバックの多くはGoogleの従業員によっても読まれていないことに驚くでしょう、そしてそれのほとんどは実際に考慮され、行動していたでしょう。少なくとも、Googleの透明性を高めておく必要があります。
これは、Googleが人々に考えてもらいたいほど真剣にユーザーのフィードバックを受け取っていないかもしれないことを明らかにしていますが、同時に、同社が得るフィードバックの膨大な量をふるいにかけるのが難しくなければならず、フィードバックの多くはおそらく最初は実行可能ではないので、これは人々が考えるほど悪くないかもしれません。Google が本当に聞いてほしい人へのヒントは、あなたが十分に幸運であれば、誰かがコミュニティのヘルプの質問に回答する可能性があるため、関連するフィードバックを共有することです。
