モバイルにおけるマイクロモーメント向け広告デザイン
はじめに
現代社会において、**モバイルデバイス**は企業と顧客とのインタラクションの仕方を大きく変えました。これまでのデスクトップ向けの戦略をそのままモバイルに持ち込むだけでは十分ではなく、モバイルの特性を活かした「マイクロモーメント」に対応した体験を再構築する必要があります。この「マイクロモーメント」とは、日常生活の中で顧客が持つ「知りたい」「行きたい」「やりたい」「買いたい」という瞬間を指します。この瞬間をいかに捉え、応えるかが企業の成功を左右します。
マイクロモーメントにおけるモバイル体験の理解
Googleは、アプリやモバイルサイトの開発者が最高のモバイル体験を理解できるように、新たに「モバイルマイクロモーメントのためのデザイン」というデザインハブを立ち上げました。このハブでは、人々がモバイル体験に求めているものについての詳細な研究を提供しています。
ユーザー調査の結果
Googleは、**AnswerLab**と協力し、100人以上のユーザーを対象に100を超えるアプリとモバイルサイトでの行動を調査しました。その結果、シームレスな体験を実現するために重要なデザイン要素と、ユーザーに不便やフラストレーションを引き起こすデザイン要素が特定されました。その結果に基づいて、以下の2つの新しいUX原則が提案されました。
- **モバイルアプリデザインの25原則**：ユーザーを引き込み、コンバージョンを促すためのガイドライン。
- **モバイルリテールアプリとサイトの25原則**：買い物をより良い体験とするためのデザイン指針。
モバイル体験の向上方法
モバイル体験を改善するための方法を見つけたら、その改善に取り組むためのツールやリソースを活用できます。以下はハブで利用可能なリソースの一部です。
- **アクセラレイテッド・モバイル・ページ**（AMP）の最新技術を活用し、モバイルウェブのパフォーマンスを劇的に向上させましょう。リッチコンテンツが瞬時に読み込まれ、素晴らしい体験を提供します。
- 読み込みに約10秒かかるウェブページは、**最大58%のバウンス率**を記録する可能性があります。このため、Pagespeed Insightsを使用して、モバイルサイトのスピードを評価しましょう。
- ネイティブアプリを構築する場合は、Google APIおよびサービスを活用し、開発を簡素化し、ユーザーを増やし、収益化を目指しましょう。
- モバイルサイトやアプリの見た目や操作感を向上させるために、**マテリアルデザイン**を導入します。
さらなるリソースを活用する
モバイル体験を向上させるための情報とリソースはまだまだあります。Googleの「モバイルマイクロモーメントのためのデザイン」ハブを訪れて、関連する研究結果や追加リソースを確認し、優れたモバイルサイトやアプリの開発とマーケティングに役立てることができます。
まとめ
モバイル環境におけるユーザーの期待や行動を理解することは、企業にとって不可欠です。自社のモバイル体験を見直し、提案された原則やリソースを活用することで、マイクロモーメントを捉え、顧客とのエンゲージメントを高めることができるでしょう。モバイルの特性を最大限に活かした体験を提供し、より効果的なビジネスを展開しましょう。
