Googleは多くの点で、人々がインターネットの旅に乗り出すことができる中心的な場所であり、ハイテク大手は、その視野を広げ、その提供を多様化するために、そのステータスを活用しています。Googleがそうしようとした1つの方法は、ユーザーが行く様々なレストランや店舗のコメントや評価を残すことができるレビューシステムを作成し、その最新のアップデートにより、Googleがこれらのレストランに代わって注文を取ろうとしています。
青い [オンラインで注文] ボタンは、Google SERP に比較的最近追加された機能で、特にユーザーが入力した特定の検索クエリに対応するレストランを強調表示するボックスです。そのすべてが言われ、今では邪魔になっているので、レフトフィールドホールディングスの名前で著名なレストランのフランチャイズ加盟店がプラットフォームに対して訴訟を起こしたので、これはGoogleの一部にかなり大きなミスステップだったかもしれないことに注意することが重要です。
この持株会社はライムフレッシュメキシコグリルレストランチェーンの6つの支店を所有しており、この訴訟では、Googleが彼らの代わりに注文を取る許可を持っていなかったと主張しています。念頭に置くべきことの1つは、Googleがこのサービスのためにレストランと直接協力しないことです。ユーザーが [今すぐ注文] ボタンをクリックすると、レストランが使用するサードパーティの会社に注文が送信され、レストランは第三者自身から来たかのように注文を受け取ります。
この訴訟は、注文が実際にどこから来ているのか気づいていない場合、会社の評判を損なう可能性があるという事実のために有効である可能性があります。Googleは多くの場合、さまざまな企業を使用して独自のビジネスモデルを推進しており、通常は許可を得ずに使用しています。特にGoogleは会社に連絡するのではなく、レストランが取り組んでいる第三者に連絡を取るので、突然会社の注文を取り始めることは問題になる可能性があります。
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