ゲームデザイナーで小説家のジェーン・マクゴニガルは、Pixel 5aを修正するために送り込み、誰かが自分のGoogleアカウントとDropboxにアクセスしたことを発見しました。「水着、スポーツブラジャー、フォームフィッティング衣装、手術後の縫合糸」のマクゴニガルの画像もアクセスされました。ガジェットは、電子メールアカウントへのアクセスを取得し、誰かがこれらのアカウントにログインしていた場合に送信されたであろう通知を削除することによって、自分のトラックを隠すために使用されたと言われています。電話はテキサス州の修理店に運ばれた。さらに悪いことに、マクゴニガルは電話がGoogleによって受け取られたことがないと言われ、彼女は彼女の交換デバイスのために支払われました。
McGonigalは、受け取った損傷のために修理するために出荷する前に、Googleのリモートリセットツールを使用してデバイスをリセットしようとしたと主張しています。しかし、削除後のRedditスレッドは、はるかに懸念される状況を明らかにしました。
によると、この話には、Pixelの修理をテキサス州の施設に送った消費者が含まれていました。このデバイスは、ユーザーのGoogleアカウントやソーシャルメディアアカウントへのアクセスを得るために使用され、「ハッカー」がユーザーとその妻のヌード画像を自分のソーシャルメディアサイトに投稿したときに実際の損害が発生しました。ユーザーのPayPalアカウントは、控えめな金額を送信するためにも使用されました。その場合、電話をオンにすることができなかったため、リセットできませんでした。しかし、このガジェットにはあらゆる種類の画面ロックが欠けていたため、悪意のある当事者がデータにアクセスする方法がなかったことは注目に値します。